Ofte stillede spørgsmål


Hvornår modtager jeg min pakke?

Leveringstiden hos ByHally.dk er normalt 1-3 hverdage efter køb. Hvis du har forudbestilt en vare, vil pakken blive sendt, så snart den er på lager.

Hvor er min pakke?

Når din ordre bliver afsendt modtager du automatisk sms eller mail med en bekræftelse med trackingnummer - du kan herefter følge din pakke.

Jeg er kommet til at skrive en forkert adresse, hvad gør jeg?

Har du kommet til at skrive en forkert adresse, bedes du kontakte os hurtigst muligt på info@byhally.dk, hvis varen er afsendt kan fejlen ikke rettets.

Hvor længe går der før jeg modtager tilbagebetaling når jeg har returneret en vare?

Hos byHally.dk kan der gå helt op til 10 dage inden du modtager dine penge retur.